Pipedrive
CRM de pipeline maduro, em português, cobrado em dólar. Marketplace no lugar de plano, catraca, mensalidade e evasão.
- Para quem
- Times de captação que querem pipeline visual e aceitam a matrícula em outro sistema
- Preço
- Planos pagos em dólar (teste de 14 dias)
- Sede
- Tallinn, Estônia
- Ficha atualizada
- 29 de setembro de 2026
Vale a pena para a sua operação?
A favor
- Pipeline e automação entre os mais maduros de CRM genérico
- Interface disponível em português
- Marketplace para encaixar WhatsApp, proposta genérica ou Zapier
- Útil quando a academia já tem o ERP fitness e só quer o funil comercial
Pontos de atenção
- Nenhum vocabulário de experimental, plano, catraca ou inadimplência
- Cobrança em dólar
- Sem plano gratuito permanente, só trial
- WhatsApp depende de app de terceiro — e terceiro não conta como recurso nativo
Nota por critério
A marca escura em cada barra é a média dos 10 sistemas deste ranking. Critérios com peso maior puxam mais a nota geral.
Kanban do lead, aula experimental, origem da campanha e conversão até o plano — sem planilha nem WhatsApp pessoal no dia a dia.
Recorrência no cartão, Pix ou boleto, régua de inadimplência e o recebível nascendo do plano — sem planilha paralela.
Aluno inativo, risco de cancelamento, NPS e régua para quem já treina — não só o lead da campanha.
O lead ou o aluno fala com a academia pelo WhatsApp dentro do produto. Extensão, WhatsApp Web, notificação de cobrança e inbox de terceiro não contam.
Plano público em real, período de teste e o que é cobrado à parte — por aluno, por unidade, implantação, WhatsApp ou módulo extra.
Tempo até a recepção e o comercial usarem sozinhos, migração de outro sistema e suporte em português.
O que vem nativo
Só marcamos “tem” quando o recurso é parte do produto — integração via marketplace ou app de terceiro não conta.
- Não tem
Funil de leads e experimental
Kanban de lead, aula experimental e origem da campanha, com vocabulário de academia
- Não tem
Planos e matrícula
Planos, matrícula e contrato digital no produto, não só uma etapa do funil
- Não tem
Cobrança recorrente
Recorrência, Pix, boleto ou cartão ligados ao plano, com régua de inadimplência
- Não tem
Retenção e evasão
Aluno inativo, risco de evasão ou recuperação de cancelamento no próprio sistema
- Não tem
WhatsApp nativo
Inbox de WhatsApp no cartão do lead. Notificação, botão no site ou extensão não contam
- Não tem
App do aluno
Aplicativo ou PWA do aluno publicado pelo próprio fornecedor
- Não tem
Catraca ou check-in
Catraca, biometria, QR ou check-in nativos — hardware de terceiro sozinho não conta
- Não tem
Treinos e avaliação
Ficha de treino ou avaliação física no produto, não só o comercial
Análise editorial
Pipedrive em detalhe
O Pipedrive é um bom CRM de vendas e um sistema para academia nenhum. A tela é pipeline. O plano, a catraca e a mensalidade ficam do lado de fora, no marketplace ou em outro sistema.
Para quem faz sentido
Equipe que já opera a recepção num vertical (Tecnofit, Pacto, Next Fit) e quer um funil que o gestor comercial já sabe usar. Não como único sistema de quem vive de experimental, contrato e recorrência.
O que pesa na nota
Curva é razoável para quem já usou CRM, e menor que a da RD porque o vocabulário não é o da academia brasileira. Preço sofre o dólar e a ausência de plano gratuito. Todo eixo de domínio — funil de academia, cobrança, retenção, WhatsApp nativo — fica baixo. A média perto de 4 é a régua funcionando.
Preço
Planos pagos em dólar, com teste de 14 dias na página em português. Sem tabela em real.
Como lemos as fontes
Ficha baseada em pipedrive.com/pt. Não testamos a plataforma neste recorte.
Perguntas frequentes
Pipedrive funciona para academia?
Funciona como funil de pessoas. Não cadastra plano, não gira catraca e não prevê evasão. A nota de captação e de cobrança é baixa de propósito. O recurso de funil desta vertical pede o vocabulário da experimental; no Pipedrive o funil existe, mas sem aula, unidade ou mensalidade, então o booleano fica desmarcado.
Por que fica atrás da RD Station neste ranking?
Os dois são genéricos. A RD tem plano gratuito em real e marketing nativo, o que pesa nos critérios de preço e curva. O Pipedrive cobra em dólar e não tem essa camada.
O marketplace não resolve WhatsApp e matrícula?
Resolve como gambiarra de app. A regra deste site é marcar recurso só quando ele é do produto. App de terceiro fica desmarcado.
Fontes consultadas
Tudo que está nesta ficha vem das páginas abaixo. Não testamos a plataforma em laboratório.
Ficha atualizada em 29 de setembro de 2026. Encontrou algo desatualizado? A correção é bem-vinda.