Na clínica, a agenda é o pedaço visível. A gestão de verdade passa por prontuário eletrônico, receita e atestado com assinatura digital, guia de convênio no padrão TISS, caixa, repasse médico e — cada vez mais — confirmação da consulta pelo WhatsApp. Um sistema para consultório que só marca horário e um software de gestão com faturamento de convênio não disputam o mesmo comprador.
Nesse mercado quase tudo é vendido por plano e por profissional, e os recursos que mais pesam no dia a dia — WhatsApp automático, teleconsulta, assinatura digital, faturamento TISS — costumam morar no plano de cima ou em add-on do próprio fornecedor. Esta régua marca o recurso como presente quando o fornecedor o vende dentro do produto, mesmo pago à parte, e a ficha diz em qual plano ele aparece. Integração com outra empresa (Memed, parceiro de chatbot) e link wa.me contam como ausência.
Por especialidade
A nota é a mesma para qualquer especialidade, mas o prontuário muda. Dermatologia e cirurgia plástica precisam de fotos comparativas e mapa corporal; pediatria, de curva de crescimento e cartão de vacina; oftalmologia, de refração e laudos de exame; ginecologia e obstetrícia, de acompanhamento pré-natal. Quem publica modelos por especialidade diz isso na ficha, na seção de perguntas frequentes. Antes de assinar, peça na demonstração o modelo da sua área já preenchido.
Psicologia e odontologia ficaram de fora de propósito: cobrança por sessão, odontograma e quase nenhum convênio médico pedem outra régua — e outro ranking.
O que ficou de fora
O recorte são sistemas de gestão para clínica e consultório com oferta pública no Brasil. O TuoTempo, do mesmo grupo da Doctoralia, atende hospitais e redes e não entra como ficha separada. A Medicinae foi incorporada ao iClinic. O GeraCare é ferramenta de captação de pacientes, sem prontuário nem convênio, e não se compara a um sistema de gestão.