Metodologia

O melhorCRM é um comparador editorial. As notas não vêm de teste cego, cliente oculto nem de dados internos dos fornecedores. Vêm do que cada produto afirma em suas páginas oficiais, lido com a régua de quem vende usina no Brasil: proposta, crédito, WhatsApp e pós-venda.

Isso tem um limite claro — e preferimos declará-lo a fingir precisão. Se você quer decidir bem, use estas fichas para chegar à demo com as perguntas certas, não para pular a demo.

O que entra na nota

Cada CRM recebe uma nota de 0 a 10 em seis critérios:

1. Gerador de propostas — dimensionamento, kits de distribuidor, Grupo A/B e PDF comercial sem planilha paralela.
2. Financiamento — simular e, quando existir, pré-aprovar crédito solar sem redigitar o cliente em outro portal.
3. Pós-venda e monitoramento — base instalada, tickets e passagem do comercial para O&M.
4. WhatsApp — conversas no cartão do lead, templates por etapa e histórico que não se perde no celular do vendedor.
5. Preço e transparência — plano público, moeda, trial e se dá para começar sem falar com vendedor.
6. Curva de aprendizado — interface em português, vocabulário do setor e tempo até a primeira proposta sair.

A nota geral é a média ponderada desses seis eixos. Cada vertical declara seus pesos — em energia solar, gerador de propostas e financiamento pesam mais que preço. Um CRM genérico com funil bonito e zero kWp perde pontos de propósito, e isso fica visível na ficha, não escondido num “índice de satisfação”.

Nota não é a mesma coisa que recurso

Além das notas, cada ficha tem uma lista de recursos com tem / não tem. A regra é conservadora: só marcamos “tem” quando o recurso faz parte do produto. Integração via marketplace, app de terceiro ou “dá para fazer com Zapier” contam como não tem. A nota captura a qualidade percebida nas fontes; o recurso captura só a presença.

O que não fazemos

• Não inventamos preço. Se não há tabela pública, a ficha diz “sob consulta” e a nota de preço cai por opacidade — não por o produto ser caro.
• Não copiamos ranking de terceiros. Estrela de marketplace ou de site de reclamações não vira metodologia aqui.
• Não vendemos posição. Nenhum fornecedor paga para aparecer, subir ou ser destacado. Se um dia existir link de indicação, ele estará identificado na ficha e não altera a nota.
• Não testamos em laboratório. Repetimos porque importa: é leitura crítica de fontes públicas, não benchmark técnico.

Como as fichas envelhecem

Cada ficha mostra a data da última revisão. Quando um fornecedor muda o produto, revisamos e a data muda junto. Se uma fonte desaparece, a afirmação que dependia dela sai. Encontrou algo desatualizado ou errado? A correção é bem-vinda — queremos ser confrontados com fonte melhor.

Em uma frase

Um recorte honesto e incompleto do mercado, com as contas à vista. Leia a ficha, abra as fontes, peça a demo.