EngageBay
Muitos módulos no grátis e um teto de 250 contatos. Há negócio, tarefa, sequência de e-mail, landing, chat e helpdesk. A lista grande não cabe.
- Para quem
- Quem quer e-mail, landing e um CRM no mesmo grátis e tem uma lista pequena
- Preço
- Plano gratuito, 250 contatos
- Sede
- Estados Unidos
- Ficha atualizada
- 21 de setembro de 2026
Vale a pena para a sua operação?
A favor
- O bloco Free custa US$ 0 e lista e-mail, autoresposta, sequência, landing, CRM, helpdesk e chat ao vivo
- A grade do Free publica 1.000 e-mails com marca, 2 sequências, negócios, tarefas, rastreio de e-mail e painel de relatório limitado
- API no Free, com máximo de 500 chamadas por mês, na mesma grade
- Gmail, Outlook e Office 365 aparecem na grade de CRM do Free
Pontos de atenção
- 250 contatos no bloco Free. É o muro desta ficha
- Automação de marketing e workflows aparecem como acréscimo do plano Growth, não do resumo do Free. O que o Free descreve é sequência e autoresposta
- A página não publica um teto de usuários. O preço do Free está escrito como US$ 0 por usuário, sem o número de assentos
- Página em inglês, cobrança em dólar nos planos pagos
Nota por critério
A marca escura em cada barra é a média dos 9 CRMs deste ranking. Critérios com peso maior puxam mais a nota geral.
Negócio, etapa e tarefa no plano grátis. Quadro que só aparece depois do upgrade não fecha este eixo.
Regra, sequência ou autoresposta que dispara sozinha no plano grátis. Lembrete que a pessoa cria à mão não conta.
Envio, rastreio ou sincronização de e-mail e um relatório de vendas no plano grátis. Histórico que some em 30 dias pesa contra.
Conversa de WhatsApp dentro do produto, no plano grátis. Extensão, botão e WhatsApp Web não marcam o recurso.
Usuários, contatos, prazo e o que apaga a conta. Grátis que expira por inatividade ou cabe em duas pessoas não empata com grátis largo.
Conta sem vendedor, interface em português e vocabulário de funil. Página e suporte só em inglês pesam contra.
O que vem nativo
Só marcamos “tem” quando o recurso é parte do produto — integração via marketplace ou app de terceiro não conta.
- Não tem
3+ usuários no grátis
O plano grátis publica 3 usuários ou mais, ou usuários ilimitados
- Não tem
5 mil+ contatos no grátis
A página do plano grátis publica 5.000 contatos ou mais, ou diz que não há teto
- Tem
Funil de vendas
Pipeline visual de vendas
- Tem
Automação no grátis
Regra, sequência ou autoresposta que dispara sozinha no plano grátis. Lembrete de tarefa não conta
- Tem
E-mail no grátis
Envio, sincronização ou rastreio de e-mail dentro do produto, no plano grátis
- Tem
Relatório no grátis
Relatório ou painel de vendas no plano grátis, além do quadro do funil
- Não tem
WhatsApp nativo
Inbox de WhatsApp no cartão do lead. Notificação, botão no site ou extensão não contam
- Tem
API no grátis
API do produto documentada no plano grátis. Zapier, Pluga ou Make sozinhos não contam
Análise editorial
EngageBay em detalhe
O EngageBay coloca marketing, venda e atendimento no mesmo plano grátis. O preço dessa largura, na página, é uma lista de 250 contatos.
Para quem faz sentido
Operação pequena que quer landing, e-mail e funil no mesmo lugar e ainda não tem base. Quem já tem alguns milhares de contatos esbarra no teto antes de esbarrar no funil.
O que pesa na nota
E-mail sobe: envio, rastreio, modelos, integração com caixa e um painel limitado. Automação fica acima da média da lista por causa da sequência e da autoresposta, e abaixo do Zoho porque o workflow está no Growth. Funil existe (negócios e tarefas). Teto é o que puxa a nota para baixo. Usuários ficam desmarcados: a página não publica “3 ou mais” nem “ilimitados”, só US$ 0 por usuário.
Preço
Free a US$ 0. Basic a US$ 14,99 por usuário/mês no anual da página (500 contatos). Growth a US$ 64,99, que é onde a página resume marketing automation e 5.000 contatos. Pro a US$ 119,99. Não há tabela em real.
Como lemos as fontes
Ficha baseada na página de preços. A grade é longa e repete linhas em mais de um plano; o que a ficha afirma está ou no bloco Free ou na coluna Free com um número do lado. Não testamos a conta.
Perguntas frequentes
Por que a nota de teto é baixa se o preço é zero?
Porque o bloco Free para em 250 contatos. Usuário ilimitado sem esse número na página não compensa uma lista que não cabe.
Sequência conta como automação?
Sim, nesta régua. A grade do Free fala em 2 sequências de e-mail e em autoresposta. Workflow e marketing automation estão no discurso do plano Growth. A nota sobe pela sequência e não pelo workflow.
Tem WhatsApp?
Não na página de preços lida. Há chat ao vivo e helpdesk. Isso não é inbox de WhatsApp.
Fontes consultadas
Tudo que está nesta ficha vem das páginas abaixo. Não testamos a plataforma em laboratório.
Ficha atualizada em 21 de setembro de 2026. Encontrou algo desatualizado? A correção é bem-vinda.