CRM internacional6º de 9 em planos gratuitos

HubSpot

CRM grátis polido e curto. Dois usuários, 1.000 contatos, funil, rastreio de e-mail e painel. Sem prazo. O WhatsApp não está nesse plano.

Para quem: Dupla que quer pipeline, e-mail rastreado e painel, e cabe em mil contatos
Preço: Plano gratuito para até 2 usuários e 1.000 contatos
Sede: Estados Unidos
Ficha atualizada: 21 de setembro de 2026

Vale a pena para a sua operação?

A favor

A página do produto lista, no grátis, gestão de contato, pipeline de negócios, rastreio de e-mail, modelos, agendamento de reunião, chat ao vivo, proposta e painel
Sem prazo de expiração. Até 2 usuários e 1.000 contatos, na página de preços e na do produto
Outros objetos padrão do CRM podem chegar a 1 milhão de registros por conta, no FAQ da página de preços
Conta sem mensalidade do CRM. O que passa do teto é upgrade, não um teste que apaga o funil no dia 15

Pontos de atenção

2 usuários e 1.000 contatos. A página de preços manda pagar para passar disso
A página de WhatsApp exige Marketing Hub ou Service Hub Professional ou Enterprise. Não é recurso do CRM grátis
A grade de ferramentas grátis não publica workflow de vendas. Automação de formulário aparece em coluna de plano, sem ficar claro no recorte lido que seja o Free
As páginas que lemos estão em inglês, e o upgrade é em dólar

Nota por critério

A marca escura em cada barra é a média dos 9 CRMs deste ranking. Critérios com peso maior puxam mais a nota geral.

Funil no grátispeso 1,3×

8,4

Negócio, etapa e tarefa no plano grátis. Quadro que só aparece depois do upgrade não fecha este eixo.

Automação no grátispeso 1,4×

3,6

Regra, sequência ou autoresposta que dispara sozinha no plano grátis. Lembrete que a pessoa cria à mão não conta.

E-mail e relatório

7,8

Envio, rastreio ou sincronização de e-mail e um relatório de vendas no plano grátis. Histórico que some em 30 dias pesa contra.

WhatsApp no grátis

2,6

Conversa de WhatsApp dentro do produto, no plano grátis. Extensão, botão e WhatsApp Web não marcam o recurso.

Teto do grátispeso 1,5×

6,0

Usuários, contatos, prazo e o que apaga a conta. Grátis que expira por inatividade ou cabe em duas pessoas não empata com grátis largo.

Começar sozinhopeso 0,9×

6,8

Conta sem vendedor, interface em português e vocabulário de funil. Página e suporte só em inglês pesam contra.

O que vem nativo

Só marcamos “tem” quando o recurso é parte do produto — integração via marketplace ou app de terceiro não conta.

Não tem
3+ usuários no grátis
O plano grátis publica 3 usuários ou mais, ou usuários ilimitados
Não tem
5 mil+ contatos no grátis
A página do plano grátis publica 5.000 contatos ou mais, ou diz que não há teto
Tem
Funil de vendas
Pipeline visual de vendas
Não tem
Automação no grátis
Regra, sequência ou autoresposta que dispara sozinha no plano grátis. Lembrete de tarefa não conta
Tem
E-mail no grátis
Envio, sincronização ou rastreio de e-mail dentro do produto, no plano grátis
Tem
Relatório no grátis
Relatório ou painel de vendas no plano grátis, além do quadro do funil
Não tem
WhatsApp nativo
Inbox de WhatsApp no cartão do lead. Notificação, botão no site ou extensão não contam
Não tem
API no grátis
API do produto documentada no plano grátis. Zapier, Pluga ou Make sozinhos não contam

Análise editorial

HubSpot em detalhe

A HubSpot entrega o CRM grátis mais fácil de mostrar numa demo, e um dos tetos mais baixos desta lista. Duas pessoas e mil contatos. O funil em si é largo: etapa, e-mail, reunião, proposta, painel.

Para quem faz sentido

Fundador e mais uma pessoa, com carteira que cabe em 1.000 contatos e que ainda não vende pelo WhatsApp dentro do sistema. Passou disso, a conversa deixa de ser “grátis” e vira hub em dólar.

O que pesa na nota

Funil e e-mail sobem pelo que a página do produto enumera no grátis, inclusive rastreio e painel. Automação não acompanha: workflow de vendas não está descrito ali. Teto fica no meio-baixo pelos dois usuários e pelos mil contatos, mesmo com o milhão de outros registros e sem prazo. WhatsApp cai pela página de integração, que aponta para plano alto.

Preço

R$ 0 até 2 usuários e 1.000 contatos, sem expiração. A página de preços do CRM não foi usada para inventar a mensalidade dos hubs. O que está escrito é o convite para um produto pago quando o teto estoura.

Como lemos as fontes

Ficha baseada na página do CRM, na página de ferramentas grátis e na página de integração de WhatsApp. Não testamos a conta.

Perguntas frequentes

O grátis expira?

Não, nas duas páginas. Não há data de fim. O corte é de capacidade. Dois usuários e 1.000 contatos. Acima disso, um produto pago.

Tem automação de vendas?

A página do CRM grátis descreve tarefa, e-mail rastreado e pipeline. Não descreve workflow de vendas. A nota de automação fica baixa por isso. Não marcamos o recurso.

O WhatsApp entra no CRM grátis?

Não, na página de integração. Ela pede Professional ou Enterprise de Marketing Hub ou Service Hub, além da conta WhatsApp Business e de um número.

Fontes consultadas

Tudo que está nesta ficha vem das páginas abaixo. Não testamos a plataforma em laboratório.

Ficha atualizada em 21 de setembro de 2026. Encontrou algo desatualizado? A correção é bem-vinda.