Comparação · Gratuitos

HubSpot vs Zoho CRM

A HubSpot limita o grátis a 2 usuários e 1.000 contatos, com pipeline e e-mail rastreado. O Zoho publica 3 usuários, 5.000 registros e cinco regras de workflow.

Atualizado em 21 de setembro de 2026

CRM internacional

HubSpot

5,8

Razoávelde 10

CRM grátis polido e curto. Dois usuários, 1.000 contatos, funil, rastreio de e-mail e painel. Sem prazo. O WhatsApp não está nesse plano.

Plano gratuito para até 2 usuários e 1.000 contatos

Ler ficha completa Site oficial

Nota maiorCRM internacional

Zoho CRM

7,0

Razoávelde 10

O plano grátis com mais CRM de vendas nesta lista. Três usuários, 5.000 registros, cinco regras de workflow, e-mail e relatório. A página que lemos está em inglês.

Plano gratuito para 3 usuários

Ler ficha completa Site oficial

Critérios em que HubSpot ganha

Empates

Critérios em que Zoho CRM ganha

Veredito editorial

Como escolher entre os dois

Os dois são CRM de vendas grátis, sem prazo de trial. O teto e a automação separam a nota.

A página da HubSpot lista pipeline, rastreio de e-mail, reunião, proposta e painel no grátis, para 2 usuários e 1.000 contatos, sem data de fim. Não descreve workflow de vendas nesse plano. O Zoho publica 3 usuários, 5.000 registros, 150 e-mails por dia e cinco regras de workflow. Nenhum dos dois traz WhatsApp no grátis. O da HubSpot, na página de integração, pede hub Professional ou Enterprise.

Escolha a HubSpot se a dupla cabe em mil contatos e a tela pronta pesa mais do que a regra. Escolha o Zoho se o quarto contato mil já está no horizonte ou se o follow-up precisa disparar sozinho antes do primeiro pagamento.

Nota por critério

Em verde, quem leva o critério. A nota geral usa os pesos de planos gratuitos: teto do grátis e automação no grátis pesam mais.

CritérioHubSpotZoho CRM

Funil no grátis1,3×
Negócio, etapa e tarefa no plano grátis. Quadro que só aparece depois do upgrade não fecha este eixo.
8,4
8,2
Automação no grátis1,4×
Regra, sequência ou autoresposta que dispara sozinha no plano grátis. Lembrete que a pessoa cria à mão não conta.
3,6
8,0
E-mail e relatório1×
Envio, rastreio ou sincronização de e-mail e um relatório de vendas no plano grátis. Histórico que some em 30 dias pesa contra.
7,8
8,0
WhatsApp no grátis1×
Conversa de WhatsApp dentro do produto, no plano grátis. Extensão, botão e WhatsApp Web não marcam o recurso.
2,6
3,2
Teto do grátis1,5×
Usuários, contatos, prazo e o que apaga a conta. Grátis que expira por inatividade ou cabe em duas pessoas não empata com grátis largo.
6,0
7,6
Começar sozinho0,9×
Conta sem vendedor, interface em português e vocabulário de funil. Página e suporte só em inglês pesam contra.
6,8
5,8
Nota geral
5,8
7,0

Recursos nativos

Só conta o que faz parte do produto. Integração via marketplace ou app de terceiro fica de fora.

RecursoHubSpotZoho CRM

3+ usuários no grátisNão temTem
5 mil+ contatos no grátisNão temTem
Funil de vendasTemTem
Automação no grátisNão temTem
E-mail no grátisTemTem
Relatório no grátisTemTem
WhatsApp nativoNão temNão tem
API no grátisNão temNão tem

Comparar com outro concorrente

Cada par tem página própria. O ranking só destaca os duelos principais — o restante está aqui e na ficha de cada CRM.

Comparar HubSpot com

Comparar Zoho CRM com