Comparação · Gratuitos

Bitrix24 vs EngageBay

Dois caminhos para o comercial de planos gratuitos: um CRM genérico contra um CRM genérico.

Atualizado em 21 de setembro de 2026

CRM internacional

Bitrix24

4,7

Fracode 10

A suíte grátis é larga. O CRM de vendas, na página brasileira, é básico. E-mail, funis, WhatsApp e automação estão nos planos pagos. A conta some depois de 50 dias sem login.

Plano gratuito com CRM básico e 5 GB

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Nota maiorCRM internacional

EngageBay

5,4

Fracode 10

Muitos módulos no grátis e um teto de 250 contatos. Há negócio, tarefa, sequência de e-mail, landing, chat e helpdesk. A lista grande não cabe.

Plano gratuito, 250 contatos

Ler ficha completa Site oficial

Critérios em que Bitrix24 ganha

Empates

Critérios em que EngageBay ganha

Nota por critério

Em verde, quem leva o critério. A nota geral usa os pesos de planos gratuitos: teto do grátis e automação no grátis pesam mais.

CritérioBitrix24EngageBay

Funil no grátis1,3×
Negócio, etapa e tarefa no plano grátis. Quadro que só aparece depois do upgrade não fecha este eixo.
6,6
6,4
Automação no grátis1,4×
Regra, sequência ou autoresposta que dispara sozinha no plano grátis. Lembrete que a pessoa cria à mão não conta.
2,6
6,6
E-mail e relatório1×
Envio, rastreio ou sincronização de e-mail e um relatório de vendas no plano grátis. Histórico que some em 30 dias pesa contra.
3,4
7,2
WhatsApp no grátis1×
Conversa de WhatsApp dentro do produto, no plano grátis. Extensão, botão e WhatsApp Web não marcam o recurso.
2,2
2,0
Teto do grátis1,5×
Usuários, contatos, prazo e o que apaga a conta. Grátis que expira por inatividade ou cabe em duas pessoas não empata com grátis largo.
7,8
4,6
Começar sozinho0,9×
Conta sem vendedor, interface em português e vocabulário de funil. Página e suporte só em inglês pesam contra.
4,4
5,2
Nota geral
4,7
5,4

Recursos nativos

Só conta o que faz parte do produto. Integração via marketplace ou app de terceiro fica de fora.

RecursoBitrix24EngageBay

3+ usuários no grátisTemNão tem
5 mil+ contatos no grátisNão temNão tem
Funil de vendasTemTem
Automação no grátisNão temTem
E-mail no grátisNão temTem
Relatório no grátisNão temTem
WhatsApp nativoNão temNão tem
API no grátisNão temTem

Comparar com outro concorrente

Cada par tem página própria. O ranking só destaca os duelos principais — o restante está aqui e na ficha de cada CRM.

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