Comparação · WhatsApp

HubSpot vs RD Station CRM

A HubSpot leva o WhatsApp oficial para a inbox compartilhada no Professional. A RD atualiza o funil pelo WhatsApp Web e deixa a API em outro produto.

Atualizado em 21 de setembro de 2026

Nota maiorCRM genérico

HubSpot

6,9

Razoávelde 10

A integração oficial leva o WhatsApp para a inbox compartilhada, com modelo e workflow. Ela exige Marketing Hub ou Service Hub Professional ou Enterprise. Não é recurso do CRM grátis.

Planos Professional ou Enterprise de Marketing Hub ou Service Hub, em dólar

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CRM genérico

RD Station CRM

5,8

Razoávelde 10

CRM brasileiro com plano grátis e extensão para usar o funil dentro do WhatsApp Web. A inbox não é do CRM. API, chatbot e disparo estão no RD Station Conversas, outro produto.

Plano gratuito; Basic a partir de R$ 65,70 por usuário/mês no anual

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Critérios em que HubSpot ganha

Empates

Critérios em que RD Station CRM ganha

Veredito editorial

Como escolher entre os dois

A RD Station CRM custa pouco, fala português e coloca uma extensão ao lado do WhatsApp Web. A página diz que a extensão é do Whats Station Group e que disparo e chatbot ficam no RD Station Conversas. Inbox oficial, nesta ficha, não tem.

A HubSpot descreve inbox compartilhada, modelo e workflow — e exige Marketing Hub ou Service Hub Professional ou Enterprise. Escolha a RD para organizar o funil sem trocar de plano por causa do zap. Escolha a HubSpot se a suíte cara já está paga e o número oficial precisa cair no contato. São atalhos diferentes para a mesma frase “temos WhatsApp”.

Nota por critério

Em verde, quem leva o critério. A nota geral usa os pesos de WhatsApp: inbox multiagente e funil no chat pesam mais.

CritérioHubSpotRD Station CRM

Funil no chat1,3×
Negócio ou etapa de venda no mesmo lugar da conversa. Caixa de atendimento sem pipeline não fecha esse eixo.
8,2
8,0
API oficial1,2×
Conexão com a API oficial do WhatsApp, com modelos e janela de 24 horas. Sessão web, QR code e “versão WEB” não contam.
7,4
3,2
Automação e campanhas1,1×
Fluxo, chatbot ou disparo para lista dentro do produto. Resposta pronta digitada à mão não é campanha.
7,2
4,0
Inbox multiagente1,4×
Conversa dentro do produto, com mais de uma pessoa no mesmo número e histórico da equipe. Extensão de navegador não conta.
7,0
4,0
Preço e transparência0,9×
Plano público, moeda, trial e o que fica de fora da mensalidade. A tarifa da Meta por mensagem não entra nesta nota.
4,8
8,6
Curva de aprendizado0,8×
Português, vocabulário de atendimento e funil, e tempo até o time responder sem um projeto de implantação.
5,8
8,6
Nota geral
6,9
5,8

Recursos nativos

Só conta o que faz parte do produto. Integração via marketplace ou app de terceiro fica de fora.

RecursoHubSpotRD Station CRM

Inbox no produtoTemNão tem
API oficialTemNão tem
Funil de vendasTemTem
Vários atendentesTemNão tem
Chatbot nativoNão temNão tem
CampanhasNão temNão tem
Modelos da MetaTemNão tem
App do fornecedorNão temNão tem

Comparar com outro concorrente

Cada par tem página própria. O ranking só destaca os duelos principais — o restante está aqui e na ficha de cada CRM.