Comparação · WhatsApp

Pipedrive vs RD Station CRM

O Pipedrive documenta WhatsApp na ficha do negócio, em beta e no Growth. A RD documenta WhatsApp Web no plano gratuito.

Atualizado em 21 de setembro de 2026

Nota maiorCRM genérico

Pipedrive

6,7

Razoávelde 10

O Pipedrive documenta inbox de WhatsApp na caixa de vendas e na aba do negócio, com modelo aprovado e janela de 24 horas. O recurso é beta, começa no Growth e a base diz que ainda não está para todos os clientes.

Planos pagos em dólar; WhatsApp no Growth ou superior (beta)

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CRM genérico

RD Station CRM

5,8

Razoávelde 10

CRM brasileiro com plano grátis e extensão para usar o funil dentro do WhatsApp Web. A inbox não é do CRM. API, chatbot e disparo estão no RD Station Conversas, outro produto.

Plano gratuito; Basic a partir de R$ 65,70 por usuário/mês no anual

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Critérios em que Pipedrive ganha

Empates

Critérios em que RD Station CRM ganha

Veredito editorial

Como escolher entre os dois

A base do Pipedrive, atualizada em setembro de 2026, descreve caixa de vendas, modelo aprovado e janela de 24 horas. Também diz que o recurso é beta, começa no Growth e não está em todas as contas. A RD descreve extensão de Chrome no Free, com o histórico ainda morando no WhatsApp Web.

Escolha a RD se você precisa de algo que a tabela já marca hoje, em real, sabendo que não é API. Escolha o Pipedrive se o pipeline já está lá e você consegue entrar no beta — e tenha um plano B se o botão não aparecer. Extensão de marketplace não desempatou esta ficha.

Nota por critério

Em verde, quem leva o critério. A nota geral usa os pesos de WhatsApp: inbox multiagente e funil no chat pesam mais.

CritérioPipedriveRD Station CRM

Funil no chat1,3×
Negócio ou etapa de venda no mesmo lugar da conversa. Caixa de atendimento sem pipeline não fecha esse eixo.
8,6
8,0
API oficial1,2×
Conexão com a API oficial do WhatsApp, com modelos e janela de 24 horas. Sessão web, QR code e “versão WEB” não contam.
6,4
3,2
Automação e campanhas1,1×
Fluxo, chatbot ou disparo para lista dentro do produto. Resposta pronta digitada à mão não é campanha.
4,8
4,0
Inbox multiagente1,4×
Conversa dentro do produto, com mais de uma pessoa no mesmo número e histórico da equipe. Extensão de navegador não conta.
6,8
4,0
Preço e transparência0,9×
Plano público, moeda, trial e o que fica de fora da mensalidade. A tarifa da Meta por mensagem não entra nesta nota.
6,2
8,6
Curva de aprendizado0,8×
Português, vocabulário de atendimento e funil, e tempo até o time responder sem um projeto de implantação.
7,2
8,6
Nota geral
6,7
5,8

Recursos nativos

Só conta o que faz parte do produto. Integração via marketplace ou app de terceiro fica de fora.

RecursoPipedriveRD Station CRM

Inbox no produtoTemNão tem
API oficialTemNão tem
Funil de vendasTemTem
Vários atendentesNão temNão tem
Chatbot nativoNão temNão tem
CampanhasNão temNão tem
Modelos da MetaTemNão tem
App do fornecedorTemNão tem

Comparar com outro concorrente

Cada par tem página própria. O ranking só destaca os duelos principais — o restante está aqui e na ficha de cada CRM.